Données personnelles
Qui est responsable de vos données
Four Clothes, boutique de streetwear à Sidi Bernoussi, Casablanca, est responsable des informations que vous donnez en commandant sur ce site. Contact : téléphone 06 44 49 38 59, la conversation WhatsApp de votre commande, ou la boutique.
Ce qui est collecté
Quand vous commandez : votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison (nécessaires pour traiter et livrer la commande), votre ville et une note (facultatives), ainsi que les pièces choisies (taille, couleur, quantité, prix), le numéro de commande, la langue du site et le type de navigateur utilisé (par exemple l'application Instagram), pour corriger les problèmes de commande. Aucune donnée de paiement n'est collectée sur ce site.
Pourquoi
Traiter votre commande : vérifier la disponibilité des pièces, les préparer et les livrer, vous contacter à son sujet sur WhatsApp ou par téléphone et tenir le stock à jour. Quand une nouvelle commande arrive, une notification (numéro de commande, nom, ville, montant) est envoyée aux téléphones qui gèrent la boutique. Vos données ne servent à aucune publicité.
Une fois la commande enregistrée, WhatsApp s'ouvre avec le message de votre commande pour Four Clothes, et l'équipe vous suit là-bas. WhatsApp est un service de la société Meta : vos messages passent par ses serveurs, hors du Maroc.
Qui y a accès
Uniquement l'équipe Four Clothes et SMPLNFC, qui gère la boutique en ligne pour elle, par un espace d'administration protégé par mot de passe. Four Clothes s'appuie sur des prestataires techniques qui agissent seulement sur ses instructions : SMPLNFC (conception et maintenance du site), Supabase (base de données) et Cloudflare (site). Les notifications passent par les services de notification des téléphones (Apple ou Google). Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins publicitaires.
Données hors du Maroc
La base de données est hébergée par Supabase dans l'Union européenne (Irlande), un pays reconnu par la CNDP comme offrant une protection suffisante. Cloudflare, WhatsApp et les services de notification sont des services internationaux : vos données peuvent passer par leurs serveurs dans d'autres pays, y compris les États-Unis.
Combien de temps
Les commandes sont gardées tant que nécessaire pour la commande, le service après-vente et les obligations comptables (factures : dix ans). Une commande supprimée par l'équipe va dans une corbeille et y reste enregistrée. Il n'y a pas d'effacement automatique. SMPLNFC garde des copies de sauvegarde de la base : une copie par jour pour les trente derniers jours, et une copie par mois sans limite de durée.
Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous pouvez gratuitement accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement pour un motif légitime, et refuser à tout moment les messages qui ne concernent pas votre commande. Contactez Four Clothes par téléphone (06 44 49 38 59), sur WhatsApp ou en boutique. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).
Cookies et stockage sur votre appareil
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure extérieur. Votre navigateur garde, sur votre appareil uniquement : votre panier, vos informations (nom, téléphone, ville, adresse) pour accélérer votre prochaine commande, les numéros de vos dernières commandes, une commande qui n'a pas encore atteint le serveur (sept jours au plus), et votre profil de taille si vous utilisez « Trouver ma taille » (taille, poids, morphologie, coupe préférée : jamais envoyés). Le site compte lui-même ses visites, sans cookie : un identifiant au hasard sur votre appareil, la page, la provenance de la visite, le type d'appareil, et le pays et la ville approximative donnés par Cloudflare. Vous pouvez tout effacer dans les réglages de votre navigateur.