المعطيات الشخصية
المسؤول عن معطياتكم
متجر Four Clothes للملابس في سيدي البرنوصي، الدار البيضاء هو المسؤول عن المعطيات التي تقدمونها عند الطلب على هذا الموقع. للتواصل: الهاتف 06 44 49 38 59، أو محادثة واتساب الخاصة بطلبكم، أو في المتجر.
ما يتم جمعه
عند الطلب: اسمكم ورقم هاتفكم وعنوان التوصيل (ضرورية لمعالجة الطلب وتوصيله)، ومدينتكم وملاحظة (اختياريتان)، إضافة إلى القطع المختارة (المقاس، اللون، الكمية، الثمن)، ورقم الطلب، ولغة الموقع، ونوع المتصفح المستعمل (مثلا تطبيق إنستغرام) لإصلاح مشاكل الطلب. لا يتم جمع أي معطيات أداء على هذا الموقع.
لماذا
لمعالجة طلبكم: التأكد من توفر القطع، تحضيرها وتوصيلها، التواصل معكم بشأنها عبر واتساب أو الهاتف، وتحديث المخزون. عند وصول طلب جديد يرسل إشعار (رقم الطلب، الاسم، المدينة، المبلغ) إلى الهواتف التي تدير المتجر. لا تستعمل معطياتكم لأي إشهار.
واتساب
بعد حفظ الطلب يفتح واتساب برسالة طلبكم الموجهة إلى Four Clothes، ويتابع الفريق معكم هناك. واتساب خدمة تابعة لشركة Meta: تمر رسائلكم عبر خوادمها خارج المغرب.
من يطلع عليها
فقط فريق Four Clothes وشركة SMPLNFC التي تدير المتجر الإلكتروني لحسابه، عبر فضاء إدارة محمي بكلمة سر. يعتمد Four Clothes على مزودين تقنيين لا يعملون إلا بتعليماتها: SMPLNFC (تصميم وصيانة الموقع)، Supabase (قاعدة البيانات)، وCloudflare (الموقع). تمر الإشعارات عبر خدمات الإشعارات الخاصة بالهواتف (Apple أو Google). لا تباع معطياتكم ولا تشارك لأغراض إشهارية.
المعطيات خارج المغرب
قاعدة البيانات مستضافة لدى Supabase في الاتحاد الأوروبي (إيرلندا)، وهو بلد تعترف اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بأنه يوفر حماية كافية. Cloudflare وواتساب وخدمات الإشعارات خدمات دولية: قد تمر معطياتكم عبر خوادمها في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة.
المدة
تحفظ الطلبات ما دامت ضرورية للطلب وخدمة ما بعد البيع والالتزامات المحاسبية (الفواتير: عشر سنوات). الطلب الذي يحذفه الفريق ينقل إلى سلة المهملات ويبقى محفوظا فيها. لا يوجد حذف تلقائي. تحتفظ SMPLNFC بنسخ احتياطية لقاعدة البيانات: نسخة يومية لآخر ثلاثين يوما، ونسخة واحدة عن كل شهر دون حد زمني.
حقوقكم
طبقا للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنكم مجانا الولوج إلى معطياتكم، وتصحيحها، والاعتراض على معالجتها لسبب مشروع، ورفض الرسائل التي لا تخص طلبكم في أي وقت. تواصلوا مع Four Clothes عبر الهاتف (06 44 49 38 59) أو واتساب أو في المتجر. كما يمكنكم اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (www.cndp.ma).
ملفات تعريف الارتباط والتخزين على جهازكم
لا يستعمل هذا الموقع أي ملفات إشهارية ولا أدوات قياس خارجية. يحفظ متصفحكم محليا فقط: سلتكم، ومعلوماتكم (الاسم، الهاتف، المدينة، العنوان) لتسريع طلبكم القادم، وأرقام آخر طلباتكم، والطلب الذي لم يصل بعد إلى الخادم (لمدة سبعة أيام كحد أقصى)، ومقاسكم إن استعملتم أداة «اعرف مقاسك» (الطول، الوزن، شكل الجسم، القصة المفضلة: لا ترسل إلى أي مكان). يحسب الموقع زياراته بنفسه دون ملف تعريف ارتباط: معرف عشوائي على جهازكم، الصفحة، مصدر الزيارة، نوع الجهاز، والبلد والمدينة التقريبية كما يقدمها Cloudflare. يمكنكم مسح كل ذلك من إعدادات متصفحكم.